תקנון החזרות והחלפות

ביטול עסקה והחזרת מוצר

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו או מיום ביצוע העסקה — לפי המאוחר מביניהם.

תנאים להחזרה

• המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש
• המוצר באריזתו המקורית
• יש לצרף אישור הזמנה או חשבונית

מוצרים שלא ניתן להחזיר

• מוצרים בהתאמה אישית (כגון בלוקים עם תמונה) — אלא אם התקבלו פגומים
• מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה וניתנים להעתקה או שכפול

דמי ביטול

בעת ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם. במקרה של מוצר פגום או אי-התאמה למפרט, לא ייגבו דמי ביטול כלל.

החזר כספי

ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.

איך מבטלים?

פנו אלינו בוואטסאפ: וואטסאפ או בטלפון: 050-123-4567. נדאג לטפל בבקשה במהירות ובנוחות.